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人性化服务为app注入全新活力

www.huashucn.com 时间:2014-01-13 来源:www.huashucn.com 华蜀网

享用完一顿大餐,窗外呼啸的寒风却让你舍不得走出温暖的餐厅如何才能让一辆出租车恰到好处地出现在你面前?现在,诸如此类的问题,一个小小的app就能够解决。在刚刚走过的2013年,大家会发现,越来越多的生活服务型应用在游戏类和社交类产品中脱颖而出,它们凭借着足够人性化的服务体验,正逐渐赢得更多用户的芳心。曾有预言说,互联网的兴起,将让城市衰落。但是,在智能手机上,人性化的服务不仅触手可得,还能让我们在节奏日益加快的城市生活中变得更加从容。而今,能否为用户带来人性化的服务体验,已成为衡量一款app有没有更远大前景的标准之一。

目前,智能手机为APP的下载和使用扫清了障碍,各领域都有一些APP深受大众的喜爱,用户量已经破千万甚至破亿,对用户体验的重视已然成为APP开发商们共同强调的环节。在下载和使用均实行免费政策的情况下,怎样才能赢取用户的大拇指,让用户爱不释手呢?下面不妨让我们来了解一下航旅纵横,看看这款服务体验俱佳的app是如何捕获芳心的。

   

消息全覆盖:

想用户所想——通过不断改进服务体验,满足用户多变的需求。航旅纵横的信息服务做的十分全面,不管是航班动态,机票查询,天气预报,还是机场概况,应有尽有,使用户获取相关信息变得极为便捷。而且这些服务都是建立在深入了解用户需求和习惯的基础之上。

  

不怕信息变:

急用户之所急——如果到了机场才发现航班延迟或者变更,岂不是白白浪费时间,航旅纵横也提供了非常人性化的服务,对于航班动态,包括行程变更消息,都会以消息方式推送到手机上,不需要担心任何信息的变化,第一时间了解动态。

  

真假容易知:

担用户所忧——随着购票渠道越来越多,基于购票的隐患也开始增加,而航旅纵横则能对机票一辨真假。航旅纵横是国内第一个具备机票验真功能的手机软件,同时也是第一个具备行程单验真功能的手机软件,机票或行程单的真假一查便知。开启航旅纵横程序后进入机票验真菜单,可以通过手机自带摄像头扫描行程单或者输入机票的电子客票号,即可查询出机票或行程单的真伪,避免旅客的经济损失,甚至对于行程的耽误,

  

座位预先选,行程记录全:

人性化服务与乐趣——旅友随时交。航旅纵横给大家提供不仅仅是一款便捷工具,更是一个让大家感觉到出行非常时尚,非常好玩的社交小产品,而且可以记录你旅游的全部行程,在任何渠道上预定机票在这款软件上都可以看到,不会有遗漏,乐趣无穷。

 

 

服务体验的提升并不是一朝一夕就可以完成的,服务的内容、形式也是需要不断创新,但只要时刻站在用户的角度想问题,想用户之所想,满足用户的全面需求,就一定能成为受人喜爱的移动应用软件。

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